„PROGRAM LOJALNOŚCIOWY Z PRODUKTAMI MARKI ZWOLTEX”
Nazwa Organizatora PIOTRUŚ PAN  SP. Z O.O.

1.Słownik użytych pojęć

1.1. Organizator – Piotruś Pan sp. z o.o. z siedzibą w 37-700 Przemyśl, ul. Nestora 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001006280, NIP: 7952460675, REGON: 180381962, kapitał zakładowy: 5 900 000 zł.

1.2. Uczestnik – każda pełnoletnia osoba fizyczna uczestnicząca w Programie lojalnościowym z produktami marki ZWOLTEX, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22(1) ustawy Kodeks cywilny.

1.3. Program lojalnościowy z produktami marki ZWOLTEX – akcja promocyjna prowadzona na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w Sklepach Organizatora w okresie od dnia 01.07.2025 do dnia 30.09.2025 lub do wcześniejszego wyczerpania zapasów Produktów Promocyjnych, w ramach której Uczestnicy mogą dokonać zakupu Produktów Promocyjnych z rabatem po spełnieniu warunków określonych w niniejszym Regulaminie.

1.4. Produkt Promocyjny – jeden z produktów marki ZWOLTEX, który Uczestnik może nabyć w Sklepach Organizatora w ramach akcji promocyjnej po cenie z rabatem po spełnieniu warunków opisanych w niniejszym Regulaminie. Wykaz Produktów Promocyjnych, podane zostały w Katalogu Programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX

1.5. Sklepy Organizatora – sklepy pod znakiem towarowym Delikatesy Piotruś Pan prowadzone przez Organizatora biorące udział w Programie lojalnościowym z produktami marki ZWOLTEX.
Lista Sklepów Organizatora stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.

1.6. Katalog programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX – broszura przeznaczona na gromadzenie Naklejek poprzez ich naklejanie w wyznaczonych polach, zawierająca dodatkowo wykaz Produktów Promocyjnych, ceny z rabatem, wysokość rabatu i ceny bez rabatu, której wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.

1.7. Naklejki – samoprzylepne naklejki, odebrane przez Uczestnika w Sklepie Organizatora, których zgromadzenie w Katalogu programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX uprawnia do nabycia Produktów Promocyjnych po cenie z rabatem.

1.8. Regulamin – niniejszy Regulamin, określający zasady uczestnictwa w Programie lojalnościowym z produktami marki ZWOLTEX. Regulamin dostępny jest w sklepach Organizatora oraz na stronie internetowej https://www.piotruśpan.pl/

2. Zasady uczestnictwa w Programie lojalnościowym z produktami marki ZWOLTEX.

2.1. Przystąpienie Uczestnika do Programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.

2.2. Program lojalnościowy z produktami marki ZWOLTEX polega na umożliwieniu Uczestnikowi zakupu Produktu Promocyjnego po cenie z rabatem pod warunkiem zebrania w Katalogu programu lojalnościowego z produktami marki Naklejek w ilości co najmniej 3 sztuk.

2.3. Aby wziąć udział w Programie lojalnościowym z produktami marki ZWOLTEX. Uczestnik powinien:

2.3.1. pobrać w Sklepie Organizatora bezpłatny Katalog programu lojalnościowego
z produktami marki ZWOLTEX,

2.3.2. dokonać zakupu produktów w Sklepie Organizatora i dokonać odbioru odpowiedniej ilości Naklejek,

2.3.3. przedłożyć w Sklepie Organizatora Katalog programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX wraz ze zgromadzonymi Naklejkami.

2.4. Naklejki wydawane są Uczestnikowi za zakup produktów w Sklepie Organizatora z wyłączeniem napojów alkoholowych, wyrobów tytoniowych, woreczków nikotynowych, papierosów elektronicznych lub pojemników zapasowych, preparatów do początkowego żywienia niemowląt, produktów leczniczych.

2.5. Za każde 40 (słownie: czterdzieści) złotych wydane na zakup produktów w Sklepach Organizatora podczas jednej transakcji potwierdzonej wydaniem paragonu fiskalnego w okresie trwania Programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX, Uczestnik otrzyma 1 (jedną) Naklejkę. Naklejki powinny zostać naklejone we właściwych polach w Katalogu programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX.

2.6. Jeżeli paragon fiskalny będzie potwierdzać zakup produktów wyłączonych z akcji promocyjnej, o których mowa w pkt. 2.4. Regulaminu, wówczas w celu ustalenia liczby wydawanych Naklejek wartość tych produktów zostanie odjęta od łącznej wartości zakupionych produktów wskazanych w tym paragonie fiskalnym.

2.7. Naklejki będą wydawane przez kasjera wraz z paragonem fiskalnym bezpośrednio po dokonaniu zakupu. Późniejsze wydanie Naklejek na podstawie paragonów lub innych dowodów dokonania transakcji nie jest możliwe.

2.8. Katalog programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX jest dokumentem na okaziciela. Uczestnik może posiadać nieograniczoną ilość Katalogów programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX. Zebrane Naklejki przez Uczestnika w kilku Katalogach programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX nie podlegają zsumowaniu.

2.9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie bądź utratę przez Uczestnika Katalogu Programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX lub Naklejek.

3. Zasady zakupu Produktów Promocyjnych

3.1. Zebranie Naklejek w Katalogu Programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX w ilości 3. sztuk uprawnia Uczestnika do zakupu jednej sztuki Produktu Promocyjnego po cenie z rabatem określonej w Załączniku nr 1.

3.2. W celu uzyskania rabatu na zakup Produktu Promocyjnego Uczestnik powinien przedstawić kasjerowi Katalogu programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX z wymaganą ilością Naklejek.

3.3. Po dokonaniu zakupu Produktu Promocyjnego część Katalogu programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX z Naklejkami, za które został przyznany rabat, zostanie oznaczona jako wykorzystana i przekreślona przez Kasjera.

3.4. Rabat na zakup Produktów Promocyjnych nie zostanie udzielony jeżeli Katalog programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX z naklejkami jest nieczytelny lub zniszczony, Naklejki nie są oryginalne lub nie ma wymaganej ilości Naklejek.

3.5. W czasie trwania Programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX Uczestnik jak również każdy inny klient może dokonać zakupu Produktów Promocyjnych w Sklepach Organizatora w cenach bez rabatu określonych w Załączniku nr 1.

3.6. Po upływie okresu trwania Programu lojalnościowy z produktami marki ZWOLTEX. Katalog programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX oraz Naklejki tracą ważność i nie uprawniają Produktów Promocyjnych po cenach z rabatem.

3.7. Naklejki w żadnym przypadku nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny lub rzeczowy.

4.Reklamacje

4.1. Uczestnikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w zakresie niezgodności przeprowadzenia Programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX z Regulaminem.

4.2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres Organizatora lub w formie listu poczty elektronicznej na adres e-mail: j.gonet@ppan.pl, z dopiskiem „Program lojalnościowy z produktami marki ZWOLTEX”

4.3. Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny) oraz wskazywać przyczynę reklamacji, treść żądania oraz uzasadnienie.

4.4. Reklamacje można zgłaszać do 30 dni od zakończenia Programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX. Reklamacje wniesione po upływie powyższego terminu nie będą rozpatrywane.

4.5. Reklamacja rozpatrywana będzie przez Organizatora w terminie 21 dni licząc od dnia otrzymania.

4.6. Reklamacje złożone pod niewłaściwy adres, po terminie lub nie zawierające wymaganych danych nie będą rozpatrywane.

4.7. Administratorem Danych Osobowych Uczestników, którzy zgłoszą reklamację jest Organizator. Przestrzeganie zasad ochrony danych nadzoruje wyznaczony przez Organizatora Inspektor Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez list poczty elektronicznej na adres: iod@ppan.pl, tel. +48 16 675 27 22. Dane osobowe osób składających reklamację będą przetwarzane wyłącznie w celach bezpośrednio związanych z prowadzonym postępowaniem reklamacyjnym i dochodzonymi roszczeniami do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego lub przedawnienia dochodzonych roszczeń i nie będą przekazywane do państw trzecich. Podanie danych osobowych jest dobrowolne ale konieczne dla rozpatrzenia reklamacji. Uczestnik ma prawo do dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych oraz do złożenia skargi do właściwego organu.

5.Postanowienie końcowe

5.1. Prawa i obowiązki Uczestników i Organizatora określone są wyłącznie w niniejszym Regulaminie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego

oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

5.2. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonywania zobowiązań związanych z przeprowadzonym Programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX będą rozstrzygane polubownie a w braku możliwości osiągnięcia polubownego rozwiązania sporu przez właściwy sąd powszechny.

5.3. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu po uprzednim udostępnieniu nowej treści Regulaminu Sklepach Organizatora oraz na stronie internetowej www.piotruśpan.pl na co najmniej 3 dni przed wejściem w życie zmian. Zmiana Regulaminu nie będzie naruszać praw nabytych przez Uczestnika przed zmianą Regulaminu.

5.4. Integralną część Regulaminu stanowią załączniki:

6.4.1. Wzór Katalogu programu lojalnościowego z produktami marki ZWOLTEX,

6.4.2. Lista Sklepów Organizatora.

5.5. Niniejszy Regulamin dostępny jest Sklepach Organizatora oraz na stronie internetowej www.piotruśpan.pl